Το ηλεκτρονικό κατάστημα rapsto.com ενημερώνετε και εξυπηρετείτε από το κατάστημα Ράψ'το που εδρεύει στον Πειραιά στην οδό Κουντουριώτου 165 & Σωτήρος. Το κατάστημα εκπροσωπείται νόμιμα από τον κύριο Γεώργιο Αλ. Φούτση με ΑΦΜ: 106941207 και Δ.Ο.Υ: Α' Πειραιά
Το κατάστημα εμπορεύεται ρούχα επαγγελματικής ένδυσης όπως t-shirt, καπέλα, πουκάμισα, διάφορα αξεσουάρ ή οποιοδήποτε υλικό που μπορεί να χαρακτηριστεί διαφημιστικό στα οποία έχετε την δυνατότητα να προσθέσετε κεντήματα ή στάμπες της επιλογή σας.
Σημειώστε ότι όλες οι παραγγελίες κατασκευάζονται κατά παραγγελία.
Σας προτρέπουμε πριν από τη δημιουργία οποιασδήποτε συναλλαγής με το ηλεκτρονικό κατάστημα να διαβάσετε προσεκτικά τους παρακάτω όρους χρήσης που απεικονίζουν τη λειτουργία του και να βεβαιωθείτε πως τους αποδέχεστε διότι περαιτέρω χρήση του καταστήματος συνεπάγεται με ρητή αποδοχή και συναίνεση από την πλευρά σας.
Για οποιαδήποτε απορία, ένσταση ως προς τους παρόντες όρους χρήσης μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το ηλεκτρονικό κατάστημα. Οι τρόποι επικοινωνίας αναγράφονται στην ενότητα επικοινωνία καθώς και στην ενότητα υποστήριξη πελατών του ηλεκτρονικού καταστήματος.
- Γενικοί όροι
Το rapto.com έχει το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους χρήσης σύμφωνα με τις ανάγκες του καθώς επίσης έχει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες (πελάτες του) για οποιαδήποτε τέτοια αλλαγή.
- Δημοσιευμένο υλικό
Το rapsto.com δεσμεύεται ως προς την εγκυρότητα των πληροφοριών που δημοσιεύει όσο αφορά την απεικόνιση των προϊόντων που εμφανίζονται και των αναγραφόμενων υπηρεσιών που προσφέρει, με μια επιφύλαξη για τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών.
- Πνευματική ιδιοκτησία
Σχέδια λογότυπα καθώς και το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος ανήκει στο κύριο Γεώργιο Αλεξ. Φούτση, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του καταστήματος και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού και Ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Για το λόγο αυτό απαγορεύεται για τον οποιοδήποτε λόγο η αναπαραγωγή, διάθεση, μεταποίηση του δημοσιευμένου υλικού χωρίς γραπτή έγκριση από τον ιδιοκτήτη.
- Ασφάλεια
Το rapsto.com δίνει μεγάλη σημασία στην ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Γι αυτό το λόγο δεν κρατάει σε καμιά φάση της πλοήγηση σας ή της συναλλαγής δεδομένα σας χαρακτηρισμένα ως ΕΥΑΙΣΘΗΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ. Για την εγγραφή σας ως χρήστης στο ηλεκτρονικό κατάστημα χρειάζονται δύο (2) και μόνο στοιχεία. Ένα υπαρκτός λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) και ένας κωδικός πρόσβασης δική σας επιλογής. Με την τοποθέτηση παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα θα σας ζητηθεί να πληκτρολογήσετε στοιχεία σας που είναι απαραίτητα για την αποστολή της παραγγελίας εκεί το σύστημα θα σας ρωτήσει αν τα στοιχεία αυτά θέλετε να αποθηκευτούν για μελλοντική χρήση. Στην περίπτωση που επιλέξετε πληρωμή της παραγγελίας σας με πιστωτική-χρεωστική κάρτα η συναλλαγή αυτή θα γίνει στο ασφαλέστατο περιβάλλον της Τράπεζας Εurobank στο πλαίσιο της συνεργασίας μας με την τράπεζα.
- Αιτήματα Παραγγελίας / Χονδρική / Σχεδίαση
Στο rapsto.com σας παρέχονται δύο (2) ενέργειες προς δράση. Στο ηλεκτρονικό κατάστημα του rapsto.gr μπορείτε να αγοράσετε έτοιμο προϊόν ή προϊόντα χωρίς καθόλου μεταποίηση και αυτό γίνεται επιλέγοντας οποιαδήποτε προϊόν και κάνοντας κλικ στο κουμπί αγοράς. Μπορείτε επίσης να μεταποιήσετε ένα προϊόν, μέσα από την ενέργεια "σχεδίασε", τοποθετώντας με στάμπα ή κέντημα ένα σχέδιο από τις κατηγορίες μας ή ανεβάζοντας το δικό σας λογότυπο. Σε περίπτωση που στην on line παραγγελιά σας δεν το διευκρινίζετε εάν υπάρχει κάποια ιδιαίτερη απαίτηση, για παράδειγμα όσο αφορά την ακρίβεια του σημείου που πρέπει να μπει το λογότυπο, το αν θέλετε να το κάνετε κέντημα ή στάμπα, το δημιουργικό μας τμήμα θα ακολουθήσει την ποιο οικονομική και ποιοτική λύση εσάς. Προσοχή!! Τα χρώματα που σχεδιάζετε και βλέπετε στην οθόνη του υπολογιστή σας λόγο του ότι είναι RGB ενδέχεται να έχουν μια μικρή απόκλιση με τα χρώματα που θα τυπωθούν τα προϊόντα τα οποία είναι CMYK, και τις κλωστές που θα κεντηθούν οι οποίες είναι πολυεστερικές.
- Αγορά & παραγγελία προϊόντων
Μετά από το πάτημα του κουμπιού με την ένδειξη αγορά το προϊόν που έχετε επιλέξει ή έχετε σχεδιάσει προστίθεται στο καλάθι αγορών. Στο καλάθι αγορών μπορείτε να κάνετε τις εξής ενέργειες: να διαγράψετε το προϊόν που επιλέξατε, να τροποποιήσετε την ποσότητα του καλαθιού σας και να προχωρήσετε σε παραγγελία.
Όταν είστε έτοιμοι για να προχωρήσετε σε παραγγελία κάνετε κλικ στο αντίστοιχο κουμπί με την ένδειξη «παραγγελία». Εδώ το σύστημα αν δεν είστε εγγεγραμμένος μέλος ή δεν είστε συνδεδεμένος χρήστης θα σας μεταφέρει στην ενότητα για να συνδεθείτε ή να εγγραφείτε. Μετά την επιτυχή σύνδεση ή νέα εγγραφή θα μεταφερθείτε στην ενότητα της ολοκλήρωσης της παραγγελίας.
Σε αυτή τη ενότητα θα κάνετε τις παρακάτω ενέργειες:
- Θα επιβεβαιώσετε ότι τα προϊόντα που έχετε επιλέξει είναι τα σωστά.
- Θα πληκτρολογήσετε τα στοιχεία αποστολής της παραγγελίας.
- Θα επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής και αποστολής.
- Επίσης θα υπολογιστούν και τυχόν μεταφορικά και λοιπές επιβαρύνσεις αν τυχόν υπάρχουν.
Τέλος κάνοντας κλικ στο κουμπί με την ένδειξη «παραγγελία», θα γίνει η καταχώρηση της παραγγελία σας στο σύστημα, και θα μεταφερθείτε στην ενότητα ολοκλήρωσης παραγγελίας.
Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας σας θα λάβετε ενημερωτικό email με αντίγραφο της παραγγελίας που καταχωρήθηκε στο σύστημα. Από εκείνη τη στιγμή και μετά η παραγγελία σας είναι σε κατάσταση επεξεργασίας. Σημειώστε ότι όλες οι παραγγελίες κατασκευάζονται κατά παραγγελία. Είναι πολύ πιθανό η ομάδα του rapsto να επικοινωνήσει μαζί σας για τυχόν διευκρινήσεις.
- Υπαναχώρηση/Επιστροφή προϊόντων
Το rapsto.com αποδέχεται την υποχρέωση επιστροφής και αλλαγής προϊόντων μόνο στις παρακάτω περιπτώσεις:
- αν απεστάλη προϊόν σε λάθος διάσταση,
- αν απεστάλη προϊόν σε λάθος χρώμα,
- αν απεστάλη προϊόν με λάθη στην εκτύπωση,
- αν απεστάλη προϊόν με εμφανές ελάττωμα που προέρχεται από τον κατασκευαστή του εκτυπώσιμου προϊόντος.
Όταν συντρέχει ένας από τους παραπάνω λόγους το ηλεκτρονικό κατάστημα rapsto.gr αναλαμβάνει την αλλαγή του προϊόντος και την αποστολή εκ νέου χωρίς καμιά οικονομική επιβάρυνση από την πλευρά σας.
Επιστροφές και αλλαγές ΔΕΝ γίνονται δεκτές στις παρακάτω περιπτώσεις:
- ΔΕΝ μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή σε προϊόντα επειδή επιλέξατε λάθος διάσταση κατά την παραγγελία.
- ΔΕΝ μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή σε προϊόντα επειδή επιλέξατε λάθος χρώμα κατά την παραγγελία.
- ΔΕΝ μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή σε προϊόντα επειδή ξεχάσατε να συμπεριλάβετε κάτι στο σχέδιο που μας στείλατε ή για ορθογραφικά λάθη που περιέχει το αρχείο σας.
Επιστροφή χρημάτων είναι δυνατή μόνο στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε έχει εξαντληθεί αλλά λόγω δικής μας παράλειψης εξακολουθούσε να φαίνεται διαθέσιμο κατά την ώρα της παραγγελίας σας και δεν θέλετε να χρησιμοποιήσουμε κάποιο εναλλακτικό προϊόν.
- Ακυρώσεις παραγγελιών
Όλες οι παραγγελίες κατασκευάζονται κατά παραγγελία και αποστέλλονται εντός 2-4 εργασίμων ημερών ανάλογα με τον τρόπο αποστολής που έχετε επιλέξει.
Στην περίπτωση που έχετε αλλάξει γνώμη και θα θέλατε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα από την στιγμή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας.